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ユーザーサポート

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修理について

平素は、当社の製品をご使用いただきありがとうございます。
修理が必要な場合は、購入いただいた販売店様へご連絡いただくか、当社へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。


●販売店様へ

お手数ですが下記修理依頼書(PDF)を印刷いただき、ご記入の上製品に同梱してお送りください。

※修理依頼書をお送りいただけない場合は、下記①~③を任意の用紙にご記入ください。
※送料は販売店様のご負担となります。

  • ご購入年月
  • ご購入先・ご担当様名(販売店名・ご使用の学校名・機関名・ご担当様名など)
  • 修理内容(ご利用状況などできるだけ詳しく修理の内容をお知らせください。)

●お客様へ(当社へ直接お送りいただく場合)

任意の用紙に下記①~③をご記入いただき製品に同梱願います。

  • ①施設名、ご担当者、ご連絡先(TEL/FAX)
  • ②修理依頼内容(なるべく具体的にお書きください)
  • ③備考(購入時期等)

※発送時(宅配便など)送付状には内容欄に必ず「修理依頼品」とご記入ください。

※送料はお客様のご負担となります。

■発送先 〒612-8388 京都市伏見区北寝小屋町15番地
     株式会社 京都科学 修理担当宛
     TEL:075-605-2520

消耗品・スペアパーツのご紹介

実習によく使われる消耗品・スペアパーツの一覧をPDF添付しています。実習前のチェックやご準備などにお役立てください。このリスト以外にも数多くございますので東西営業部までお問い合わせください。

資料ダウンロード

製品の使い方について

下記Downloadボタンから製品のカタログ・説明書・動画がダウンロードできます。

ご質問・ご要望は下記までご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

Download/カタログ、パンフ、動画ダウンロード一覧

それ以外の製品の使い方については、営業部にお問い合わせください。

製品のお問い合わせやご注文について

●メールでのお問い合わせ

お問い合わせ

●電話でのお問い合わせ

事業本部:営業部
東日本営業部 TEL:03-3817-8071 FAX:03-3817-8075
西日本営業部 TEL:075-605-2510 FAX:075-605-2519
(毎週:月~金 8:30~17:00 祝日休)

E-mail:rw-kyoto@kyotokagaku.co.jp

株式会社京都科学 〒612-8388 京都市伏見区北寝小屋町15番地

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